使用指南
01. 咨询/受理
通过主页、电子邮件、KakaoTalk
发送翻译文档的扫描件/照片
02. 分析/报价
分析文档的分量、难度、专业术语，
告知准确的费用和期间
03. 结算/着手
确认报价后通过银行转账或信用卡付款
(可开具税务发票/现金收据)
04. 翻译/监修
国家公认行政士的一级翻译
及二级交叉监修 (检查错别字/数值)
05. 认证/签发
签发翻译确认证明书或
代办公证及外交部认证程序
06. 交付
PDF扫描件先发送后，
挂号信、快递或访问领取
安全及保密
根据行政士法及个人信息保护法，客户的所有文件都将彻底保密，翻译完成及交付后保管一定时间后安全销毁。
访问指南
为了执行外部出差或集中业务，办公室实行100%预约制。访问前请务必通过电话或KakaoTalk预约日程。
提交前 必须确认事项
1需要提交原件的情况
海牙认证(Apostille) 或 大使馆领事认证的文件必须邮寄实物原件。
单纯翻译确认证明书只需清晰的扫描件(PDF/JPG)即可。
2确认英文名及固有名称
请告知护照上准确的英文姓名(包含空格)。
学校名、公司名等固有名称如有希望的正式标记请提前告知。
需要哪一种认证？
即便是同一份文件，所要求的认证层级也会因提交单位而异。以下三种究竟需要哪一种由提交单位决定，因此委托前先向提交单位确认最为稳妥。若不清楚，仅告知提交单位亦可，本所将依实务经验为您说明。
1翻译确认证明书
依据行政士法第2条·第20条，由外国语翻译行政士在翻译的同时直接签发。在法院、警察、教育厅等韩国公家机关的提交文件中使用最为普遍；因无须经过公证事务所，费用与耗时也最少。
2翻译公证
当提交单位明确要求律师公证（Notary Public）时办理。本所翻译的文件将由本所代为委托公证事务所办理，您无须另行前往。
3海牙认证 · 领事认证
向外国机关提交文件时需要。公约成员国办理外交部海牙认证，非成员国则办理该国大使馆的领事认证。中国大陆自2023年11月7日公约生效起，以海牙认证取代领事认证；台湾因非成员国，仍须经领事认证程序。
文件因这些原因被退回
以下是本所在受理重新委托的案例中反复确认到的退件事由。若在翻译阶段便预先排除，就不必重复支付公证与认证费用。
- 1护照上的英文姓名与译文标注不一致。曾有已完成公证的文件在海牙认证阶段被退回，不得不从翻译重做的案例。
- 2提交中国的文件中，英文商号缺少法人资格标示（Co., Ltd.）。会以无法确认属个体工商户还是法人为由，整份文件不被认可。
- 3提交单位要求海牙认证，却只办理了翻译认证。尤其中国学籍文件只能在中国当地办理海牙认证，事后难以补救。
- 4未显示译者名章、印鉴等责任主体。在提交中国线上平台的文件中经常被卡。
- 5原件已过有效期。如驾照换发等程序会审查原件本身的有效期限。
- 6中国文件的地址保留英文原样或擅自转写。须整理为规范的简体字标注方为稳妥。